Management Von GeschäFtsprozessen

Konzepte zur radikalen Restrukturierung der Unternehmenstätigkeit wie z. B. Business Process Reengineering und computerunterstützte Umsetzungskonzepte wie z. B. Workflow-Management haben zu neuen Anforderungen hinsichtlich der Gestaltung von Informationssystemen geführt. Eine wesentliche Rolle zur Unterstützung dieser Herausforderungen nimmt der Einsatz von Modellierungswerkzeugen, Workflow-Management-Systemen und betriebswirtschaftlicher Standard-anwendungs-software wie z. B. SAP R/3 ein. Das Buch behandelt umfassend die notwendigen methodischen Grundlagen zur Gestaltung und Modellierung von Geschäfts-prozessen unter Einsatz von betriebswirtschaftlicher Standard-anwendungssoftware und Workflow-Management-Systemen. Ausgewählte Praxisbeispiele und Übungen runden das Werk ab und machen es zu einem Grundlagenwerk für die computerunterstützte Gestaltung von Geschäftsprozessen.